Question 1

¿Qué es Nevatal?

Accepted Answer

Nevatal es un software de gestión clínica diseñado por médicos para médicos. Combina agenda, historias clínicas electrónicas, facturación electrónica, generación de RIPS automática, y más en un solo sistema intuitivo.

Question 2

¿Para quién es Nevatal?

Accepted Answer

Nevatal funciona para prácticas médicas individuales hasta clínicas con múltiples sedes. Es ideal para dermatología, medicina estética, odontología, oftalmología, psicología, y especialidades similares.

Question 3

¿Puedo ver una demo de Nevatal?

Accepted Answer

No hacemos demos. Hay un camino más rápido: creas tu cuenta gratis sin tarjeta de crédito y usas el sistema real desde el primer minuto. Y si prefieres que te acompañen, nuestro asistente de IA responde tus preguntas por WhatsApp 24/7 y deja tu clínica creada desde la misma conversación.

Question 4

¿Cuánto cuesta Nevatal?

Accepted Answer

Hay un plan Gratis permanente para un usuario, con pacientes, agenda e historia clínica ilimitados. One cuesta $79.000 COP al mes y suma RIPS, facturación DIAN y WhatsApp para un usuario. Pro empieza en $149.000 COP al mes con 3 usuarios incluidos y multi-sede, y cada usuario adicional cuesta $19.000 COP al mes.

Question 5

¿El plan Gratis es una prueba por tiempo limitado?

Accepted Answer

No. El plan Gratis es permanente: incluye un usuario con pacientes, agenda e historia clínica ilimitados, sin tarjeta de crédito y sin fecha de vencimiento. Pagas solo cuando necesites los módulos de cumplimiento (RIPS y facturación DIAN), WhatsApp o más usuarios.

Question 6

¿Cuánto tiempo toma la implementación?

Accepted Answer

Puedes empezar el mismo día: creas tu cuenta gratis y el asistente de WhatsApp te acompaña en la configuración, en importar tus pacientes y en capacitar a tu equipo. No necesitas ayuda de IT ni conocimientos técnicos.

Question 7

¿Puedo importar mis pacientes actuales?

Accepted Answer

Sí. Importas desde Excel o CSV con una plantilla guiada y el asistente de WhatsApp te acompaña en el proceso. Si prefieres que Nevatal haga la migración por ti, es un servicio con costo: una sesión con el equipo técnico define el alcance y recibes una propuesta según la complejidad.

Question 8

¿Incluye generación de RIPS?

Accepted Answer

Sí. La generación de RIPS es completamente automática y cumple con todas las regulaciones de la DIAN. Ya no necesitas hacer este trabajo manualmente.

Question 9

¿Funciona con facturación electrónica?

Accepted Answer

Sí. Nevatal se integra con Factus para la facturación electrónica en Colombia. Puedes generar y enviar facturas electrónicas directamente desde el sistema.

Question 10

¿Tiene integración con WhatsApp?

Accepted Answer

Sí. Nevatal incluye integración con WhatsApp Business API para envío de recordatorios de citas, confirmaciones, recetas digitales, y comunicaciones directas con pacientes.

Question 11

¿Están mis datos seguros?

Accepted Answer

Sí. Usamos encriptación de nivel bancario (TLS 1.3) y cumplimos con todas las regulaciones de datos de salud en Colombia. Tus datos te pertenecen y siempre puedes exportarlos.

Question 12

¿Cómo es el soporte?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte por WhatsApp 24/7 con nuestro asistente de IA, que responde en segundos a cualquier hora. Y si necesitas ayuda humana, solo pídelo: un miembro del equipo se une a la misma conversación.

Question 13

¿Hay contrato mínimo?

Accepted Answer

No. Nevatal funciona con mes a mes, sin contratos largos ni compromisos. Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización.

Preguntas Frecuentes

General

Precios

Implementación

Características

Seguridad

Soporte

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